Envíos y Devoluciones

Envíos y devoluciones

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado el albarán del pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.

No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de esta página web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido de la página web, o por negarnos a tramitar un pedido.

ENTREGA

Salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido del/ de los producto/s, en el plazo de 24 horas a 72 horas a contar desde la fecha en que Mardiva kids tenga conocimiento fehaciente de la realización del pago. 

Los pedidos realizados antes de las 12:00 se enviarán el mismo día, los pedidos realizados pasada las 12:30 se enviarán al día siguiente.

El envío en Península es de 5€ por compra inferior a 79€, por compras superiores a 79€ el envío es gratuito.

El envío a Canarias,Ceuta,Melilla e Islas Baleares es de 12.95€.

El retraso puede deberse a las siguientes razones:

         Circunstancias imprevistas

         Rotura de stock

         Productos descatalogados

         Desbordamiento por volumen de pedidos

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia.

Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni domingos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el/los producto/s han sido «entregado/s» en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

Mardiva Kids emitirá factura física que remitirá y entregará junto con el pedido al domicilio del cliente designado por éste.

Mardiva Kids advierte que no podrá modificar posteriormente la factura de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por el Real Decreto 87/2005).

El cliente deberá comprobar que la mercancía recibida se corresponda con los productos que solicitó. En caso de no ser así, deberá comunicar a Mardiva Kids dicha inconveniencia en un plazo máximo de 24h desde la fecha de recepción del pedido.

DEVOLUCIÓN

Usted como consumidor podrá desistir de la compra y dispondrá de 15 días hábiles para cualquier cambio de los productos, sin necesidad de indicar los motivos. El envío de devolución para cambio será por cuenta del cliente.

En ningún momento se realizará el abono en efectivo, sino que se realizara el cambio por otra prenda o en su defecto por un vale de tienda con 3 meses de validez.

PRECIO Y PAGO

A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores.

Si descubriésemos un error en el precio de los productos que Usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo.

Si no logramos ponernos en contacto con Usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

Los precios de la página web incluyen IVA. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos ya pagados.

Una vez que haya hecho sus compras, todos los artículos que desea comprar se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para hacerlo:

Haga clic en el botón «Ver la Cesta» en la parte superior.

Haga clic en el botón «Confirmar».

Rellene o compruebe la información de contacto, los datos de su pedido, la dirección a la que desea que le sea enviado el pedido.

Seleccione la forma de pago que desee

Haga clic en «Confirmar pedido»

Podrá hacer el pago con las tarjetas Visa, Mastercard en la página web.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito.

Se deberá autorizar el pago en el momento de cursar el pedido y una vez confirmado el pago se pasará a tramitar el pedido.

Al hacer clic en «Confirmar pedido» Usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya, o que usted es titular de la cuenta bancaria de donde está realizando el pago y tiene autorización a usarla.

En cualquier tipología de pago deberá informar explícitamente el número de albarán al cual corresponde ese pago.

IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través de la página web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

A este respecto y, de conformidad con el Capítulo I del Título V de la Directiva 2006/112 del Consejo, de 28 de noviembre de 2006, relativa al sistema común del IVA, las entregas se entenderán localizadas en el Estado miembro que conste en la dirección de entrega de los artículos, siendo el IVA aplicable el tipo legalmente vigente en cada Estado miembro del destino de los artículos que se haya consignado en cada pedido.